AdSiF Studio

Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, AdSiF Studio mobil ve web uygulaması (“Uygulama”) ile AdSiF Studio üzerinden sunulan bulut tabanlı simülasyon, proje ve çalışma alanı hizmetleri için geçerlidir. Uygulama, AGENA BİLİŞİM VE SAVUNMA TEKNOLOJİLERİ ANONİM ŞİRKETİ (“Şirket”, “biz”, “Veri Sorumlusu”) tarafından sunulmaktadır.

AdSiF Studio, kullanıcıların bulut ortamında proje çalışma alanları oluşturmasına, uzaktan masaüstü/VNC tabanlı modelleme ortamlarına erişmesine, desteklenen simülasyon ve model geliştirme araçlarını kullanmasına, proje dosyaları, workspace içerikleri, model dosyaları, çıktı dosyaları ve benzeri kullanıcı içeriklerini yönetmesine yardımcı olan bir uygulamadır.

1) Hangi verileri işliyoruz?

• Hesap bilgileri: Ad-soyad, e-posta adresi, kullanıcı hesabı bilgileri ve hesap durumu.
• Giriş ve oturum bilgileri: Kullanıcı kimliği, oturum bilgileri, giriş/çıkış kayıtları ve erişim durumu.
• Satın alma ve abonelik bilgileri: Ürün veya abonelik türü, ürün ID’si, işlem ID’si, satın alma tarihi, abonelik durumu ve App Store / Google Play tarafından sağlanan satın alma doğrulama bilgileri.
• Ödeme kartı bilgileri: Kredi kartı numarası, CVV veya kart son kullanma tarihi gibi hassas ödeme kartı bilgileri Şirket tarafından toplanmaz veya saklanmaz. Uygulama içi satın almalar Apple App Store ve Google Play ödeme altyapıları üzerinden yürütülür.
• Kullanıcı içerikleri: Kullanıcının oluşturduğu, yüklediği, düzenlediği veya sildiği proje dosyaları, workspace içerikleri, simülasyon modelleri, senaryolar, ayarlar, çıktı dosyaları, raporlar ve benzeri içerikler.
• Bulut/ECS hizmet kullanım bilgileri: Bulut çalışma ortamlarının, VNC/uzak masaüstü oturumlarının ve model geliştirme sunucularının başlatılma ve bitiş zamanı, oturum süresi, hizmet kullanım durumu, kaynak kullanımına ilişkin kayıtlar, hata kayıtları ve servis sürekliliği için gerekli sınırlı teknik kayıtlar.
• Bildirim bilgileri: Uygulamada bildirim kullanılması halinde, bildirim iletimi için gerekli push bildirim token’ı gibi teknik veriler.
• Uygulama içi satın alma yönetim bilgileri: Adapty gibi satın alma/abonelik yönetimi sağlayıcıları üzerinden ürün erişimi, satın alma doğrulama, abonelik durumu ve kullanım hakkı yönetimi için gerekli sınırlı bilgiler.
• Cihaz ve uygulama tanımlayıcıları: Satın alma doğrulama, abonelik/kullanım hakkı yönetimi, hizmet güvenliği, kötüye kullanımın önlenmesi, teknik hata analizi, temel kullanım analitiği ve servis sürekliliği amacıyla cihaz veya uygulama düzeyi tanımlayıcılar işlenebilir. Bu kapsam, Android/Google Play Data Safety formundaki “Device or other IDs” kategorisini içerebilir.
• Destek talepleri: Kullanıcı tarafından destek sürecinde paylaşılan mesajlar, açıklamalar, ekran görüntüleri veya ek dosyalar.

2) Verileri hangi amaçlarla kullanıyoruz?

• Kullanıcı hesabı oluşturma, giriş ve hesap yönetimi.
• Abonelik ve uygulama içi satın alma işlemlerinin doğrulanması.
• Satın alma, abonelik ve kullanım hakkı süreçlerinde cihaz veya uygulama tanımlayıcıları üzerinden erişim doğrulama, temel kullanım analitiği, güvenlik ve kötüye kullanım önleme kontrollerinin yapılması.
• Kullanıcının satın aldığı veya abone olduğu hizmetlere erişimin sağlanması.
• Bulut tabanlı simülasyon, proje, VNC/uzak masaüstü ve workspace hizmetlerinin sunulması.
• Kullanıcı proje dosyalarının, workspace içeriklerinin ve simülasyon çıktılarının saklanması ve kullanıcıya sunulması.
• Kullanıcının kendi cloud dosya sistemi içindeki proje, workspace, model, eklenti/modül, senaryo, çıktı ve benzeri içerikleri ekleyebilmesi, düzenleyebilmesi veya silebilmesi.
• Hizmet güvenliği, erişim kontrolü ve kötüye kullanımın önlenmesi.
• Teknik hata analizi, bakım, destek ve servis kalitesinin iyileştirilmesi.
• Kullanıcı destek taleplerinin yanıtlanması.
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

3) Bulut tabanlı çalışma alanı ve dosya hizmeti

AdSiF Studio’nun temel amaçlarından biri, kullanıcılara bulut tabanlı proje ve workspace çalışma ortamı sunmaktır. Kullanıcılar, kendi hesapları üzerinden proje dosyaları, model dosyaları, workspace içerikleri, senaryolar, raporlar ve çıktı dosyaları oluşturabilir, yükleyebilir, indirebilir, düzenleyebilir veya silebilir.

• Bulut çalışma ortamları hizmetin sunulması için kullanılır.
• Kullanıcı tarafından oluşturulan veya yüklenen proje/workspace dosyaları hizmetin sağlanması için saklanabilir.
• Kullanıcı, kendi hesabı altında yer alan dosya ve içerikleri uygulama içinden silebilir veya yeniden ekleyebilir.
• Kullanıcı tarafından silinen dosyalar, yasal saklama yükümlülükleri ve teknik yedekleme süreçleri saklı kalmak üzere silinir, anonimleştirilir veya kullanıcı hesabıyla ilişkisiz hale getirilir.
• Kullanıcı, yüklediği dosyaların ve içeriklerin hukuka uygun olmasından sorumludur.

4) Ödeme, abonelik ve uygulama içi satın alma

AdSiF Studio’da abonelikler ve uygulama içi satın almalar Apple App Store ve Google Play ödeme altyapıları üzerinden sunulabilir. Ödeme işlemleri ilgili platformun kendi ödeme sistemi tarafından yürütülür.

• Şirket, kullanıcıların tam ödeme kartı bilgilerini toplamaz veya saklamaz.
• Satın alma işlemlerinin doğrulanması için ürün ID’si, işlem ID’si, abonelik durumu ve platform tarafından sağlanan sınırlı satın alma bilgileri işlenebilir.
• Abonelik iptali, iade ve ödeme yöntemi yönetimi App Store veya Google Play hesabınız üzerinden yapılır.
• Hesabınızı AdSiF Studio içinden silmeniz, App Store veya Google Play aboneliğinizi otomatik olarak iptal etmeyebilir.

5) Üçüncü taraf hizmetleri ve paylaşım

AdSiF Studio’nun çalışması için bulut altyapı sağlayıcıları, VNC/uzak masaüstü ve model geliştirme ortamı bileşenleri, uygulama mağazası ödeme altyapıları, Adapty gibi satın alma/abonelik yönetimi sağlayıcıları ve teknik servis sağlayıcıları kullanılabilir. Bu hizmet sağlayıcılar yalnızca hizmetin sunulması, cloud çalışma süresinin ve kullanım hakkının yönetilmesi, ödeme doğrulama, abonelik/kullanım hakkı analitiği, cihaz veya uygulama tanımlayıcıları üzerinden güvenlik kontrolleri, destek ve yasal yükümlülükler kapsamında gerekli olan verileri işleyebilir.

Kullanıcıların kişisel verileri kanunen zorunlu olmadıkça üçüncü kişilere satılmaz veya kiralanmaz.

6) Reklam, takip ve analitik

AdSiF Studio, kullanıcıları üçüncü taraf uygulamalar veya web siteleri arasında reklam amacıyla takip etmek için tasarlanmış bir reklam takip sistemi kullanmaz. Adapty gibi satın alma/abonelik yönetimi hizmetleri; reklam gösterimi için değil, uygulama içi satın alma, abonelik doğrulama, kullanım hakkı, erişim yönetimi, temel abonelik/kullanım analitiği ve güvenlik amacıyla kullanılabilir. Bu süreçte cihaz veya uygulama düzeyi tanımlayıcılar işlenebilir; bu tanımlayıcılar üçüncü taraf reklam takibi amacıyla kullanılmaz.

7) Konum, kamera, mikrofon ve Bluetooth

• Konum: AdSiF Studio, temel çalışma mantığı için GPS veya kesin konum verisi toplamaz.
• Kamera: Uygulamanın temel işlevleri için kamera erişimi gerekmez.
• Mikrofon: Uygulamanın temel işlevleri için mikrofon erişimi gerekmez.
• Bluetooth: Uygulamanın temel işlevleri için Bluetooth erişimi gerekmez.

8) Veriler nerede saklanır? Yurt dışına aktarım

AdSiF Studio’nun teknik altyapısı, bulut hizmetleri, ödeme doğrulama ve uygulama mağazası servisleri nedeniyle kişisel veriler Türkiye içinde veya Türkiye dışında bulunan sunucularda işlenebilir ve saklanabilir.

Yurt dışına aktarım söz konusu olduğunda, yürürlükteki mevzuata uygun aktarım mekanizmaları ve gerekli güvenlik tedbirleri uygulanır.

9) Veri güvenliği

Kişisel verilerinizi ve kullanıcı içeriklerinizi korumak için makul teknik ve idari tedbirler uygularız. Bu tedbirler; şifreli iletişim, erişim kontrolü, kimlik doğrulama, yetkilendirme ve yetkisiz erişime karşı koruma önlemlerini içerebilir.

Ancak internet üzerinden sunulan hiçbir hizmet için mutlak güvenlik garanti edilemez. Kullanıcılar hesap bilgilerini ve erişim bilgilerini korumaktan sorumludur.

10) Saklama süresi

• Hesap bilgileri, hesabınız aktif olduğu sürece saklanır.
• Satın alma ve abonelik kayıtları; ödeme doğrulama, muhasebe, uyuşmazlık çözümü ve yasal yükümlülükler için gerekli süre boyunca saklanabilir.
• Cihaz veya uygulama tanımlayıcıları, satın alma/abonelik doğrulama, güvenlik, kötüye kullanım önleme, temel analitik ve servis sürekliliği için gerekli süre boyunca saklanabilir.
• Kullanıcı proje dosyaları, workspace içerikleri ve simülasyon çıktıları, kullanıcı hesabı aktif olduğu veya kullanıcı tarafından silinmediği sürece saklanabilir.
• Destek talepleri, destek sürecinin yürütülmesi ve olası uyuşmazlıkların çözümü için gerekli süre boyunca saklanabilir.
• Hesap silme talebi sonrasında, yasal yükümlülükler saklı kalmak üzere kişisel veriler silinir, anonimleştirilir veya kullanıcı hesabıyla ilişkisiz hale getirilir.

11) Hesap ve Veri Silme Talepleri

Hesap silme kapsamında silinebilecek veya devre dışı bırakılabilecek veriler:

• Kullanıcı hesabı ve oturum bilgileri,
• Kullanıcının oluşturduğu veya yüklediği proje dosyaları ve workspace içerikleri,
• Simülasyon çıktıları ve raporlar,
• Kullanıcı çalışma alanı verileri,
• Aktif hizmet oturumları,
• Bildirim veya erişim için kullanılan teknik bilgiler.

Hesap ve veri silme talebiniz onaylandıktan sonra, yasal bir engel bulunmadığı sürece hesabınız ve hesabınızla ilişkili kişisel veriler en geç 30 gün içinde sistemlerimizden silinir, anonimleştirilir veya kullanıcı hesabınızla ilişkisiz hale getirilir.

12) Kullanıcı içerikleri

AdSiF Studio, kullanıcıların proje dosyaları, workspace içerikleri, model dosyaları, senaryolar, ayarlar ve çıktı dosyaları oluşturmasına, yüklemesine, indirmesine, düzenlemesine veya silmesine imkân sağlayabilir.

• Kullanıcı, üçüncü kişilere ait kişisel veri veya gizli bilgi içeren dosyaları ancak gerekli yetkiye sahipse yüklemelidir.
• Kullanıcı içerikleri, hizmetin sunulması, teknik destek, güvenlik ve yasal yükümlülükler dışında kullanılmaz.
• Hukuka aykırı veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden içerikler tespit edilirse erişim kısıtlanabilir veya ilgili içerik kaldırılabilir.

13) Çocukların gizliliği

AdSiF Studio, 13 yaş altı çocuklara yönelik değildir ve bilerek 13 yaş altından kişisel veri toplamayı amaçlamaz.

14) Haklarınız

Kişisel verilerinizle ilgili olarak, yürürlükteki mevzuat kapsamında bilgi talep etme, erişim, düzeltme, silme, işlemeye itiraz etme ve ilgili diğer haklarınızı kullanabilirsiniz.

15) Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır.

16) İletişim

Gizlilik, KVKK, hesap silme veya veri silme talepleriniz için bizimle aşağıdaki kanaldan iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: [email protected]

Adres:
AGENA BİLİŞİM VE SAVUNMA TEKNOLOJİLERİ ANONİM ŞİRKETİ
Sanayi Mah. Teknopark Blv. Teknopark 2A No: 1/2A-103
Pendik - 34906
Türkiye (TR)

KVKK Aydınlatma Metni

İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, AdSiF Studio uygulaması ve hizmetleri üzerinden elde edilen kişisel verilerin işlenmesine ilişkin olarak Veri Sorumlusu sıfatıyla AGENA BİLİŞİM VE SAVUNMA TEKNOLOJİLERİ ANONİM ŞİRKETİ tarafından hazırlanmıştır.

1) Veri sorumlusu

AGENA BİLİŞİM VE SAVUNMA TEKNOLOJİLERİ ANONİM ŞİRKETİ
Adres: Sanayi Mah. Teknopark Blv. Teknopark 2A No: 1/2A-103, Pendik - 34906, Türkiye
E-posta: [email protected]

2) İşlenen kişisel veri kategorileri

• Kimlik: Ad-soyad, kullanıcı hesabı ID’si.
• İletişim: E-posta adresi ve destek taleplerinde paylaşılan iletişim bilgileri.
• Müşteri işlem: Abonelik, satın alma, ürün ID’si, işlem ID’si, ödeme/abonelik doğrulama bilgileri ve destek talepleri.
• Kullanıcı içeriği: Proje dosyaları, workspace içerikleri, model dosyaları, eklenti/modül dosyaları, senaryo verileri, ayarlar, çıktı dosyaları ve raporlar.
• Hizmet kullanım verileri: Bulut çalışma ortamı, VNC/uzak masaüstü oturumu, ECS/cloud çalışma süresi, hizmet erişim durumu, kaynak kullanımı ve teknik kullanım kayıtları.
• İşlem güvenliği ve teknik tanımlayıcılar: Cihaz veya uygulama düzeyi tanımlayıcılar, satın alma/abonelik erişim doğrulama kayıtları, kötüye kullanım önleme ve güvenlik kontrolleri için gerekli teknik bilgiler.
• Bildirim verileri: Bildirim kullanılması halinde push notification token bilgileri.

3) Kişisel verilerin işlenme amaçları

• Hesap oluşturma, kimlik doğrulama ve hesap yönetimi süreçlerinin yürütülmesi.
• AdSiF Studio abonelik ve uygulama içi satın alma süreçlerinin yürütülmesi.
• Cihaz veya uygulama tanımlayıcıları aracılığıyla satın alma doğrulama, abonelik/kullanım hakkı yönetimi, güvenlik, kötüye kullanım önleme ve temel kullanım analitiği süreçlerinin yürütülmesi.
• Bulut tabanlı proje, simülasyon, VNC/uzak masaüstü, model geliştirme ve workspace hizmetlerinin sunulması.
• Kullanıcı proje dosyalarının, workspace içeriklerinin ve simülasyon çıktılarının saklanması ve kullanıcıya sunulması.
• Kullanıcının kendi cloud dosya sistemi içindeki proje, model, eklenti/modül, senaryo ve çıktı içeriklerini ekleyebilmesi, düzenleyebilmesi veya silebilmesi.
• Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi.
• Hata analizi, bakım, teknik destek ve servis sürekliliğinin sağlanması.
• Talep, şikâyet ve destek süreçlerinin yürütülmesi.
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

4) Kişisel verilerin işlenmesinin hukuki sebepleri

• Sözleşmenin kurulması veya ifası: Hesabın oluşturulması, hizmetin sunulması ve abonelik erişiminin sağlanması.
• Hukuki yükümlülük: Muhasebe, vergi, tüketici işlemleri, saklama ve yetkili kurum talepleri gibi yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
• Meşru menfaat: Güvenlik, kötüye kullanımın önlenmesi, hata analizi, sistem sürekliliği ve hizmet kalitesinin iyileştirilmesi.
• Açık rıza: Açık rıza gerektiren faaliyetler olması halinde ayrıca açık rıza alınabilir.

5) Kişisel verilerin aktarılabileceği alıcı grupları

• Bulut altyapı, hosting, ECS/compute ve VNC/uzak masaüstü hizmet sağlayıcıları,
• Uygulama mağazası ve ödeme altyapısı sağlayıcıları, özellikle Apple App Store ve Google Play,
• Satın alma, abonelik ve kullanım hakkı yönetimi sağlayıcıları, özellikle Adapty,
• Teknik servis, bakım, destek ve güvenlik hizmet sağlayıcıları,
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları,
• Hukuki danışmanlar, mali müşavirler, denetçiler ve mevzuat gereği destek alınan profesyonel hizmet sağlayıcıları.

6) Yurt dışına aktarım

AdSiF Studio’nun bulut altyapısı, uygulama mağazası ödeme sistemleri ve teknik hizmet sağlayıcıları nedeniyle kişisel verileriniz Türkiye dışında bulunan sistemlerde işlenebilir veya saklanabilir.

7) Toplama yöntemi

Kişisel verileriniz; mobil uygulama, web uygulaması, kullanıcı hesabı oluşturma ekranları, uygulama içi satın alma süreçleri, bulut çalışma alanları, destek iletişimleri ve teknik kayıtlar üzerinden otomatik veya otomatik olmayan yollarla toplanabilir.

8) Saklama ve imha

Kişisel veriler, işleme amaçlarının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri boyunca saklanır. Saklama süresinin sona ermesi veya işleme amacının ortadan kalkması halinde veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

9) KVKK kapsamındaki haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi kapsamındaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi [email protected] adresine iletebilirsiniz. Kimlik doğrulaması için ek bilgi talep edilebilir.

Hızlı Özet

• AdSiF Studio, bulut tabanlı proje, simülasyon, VNC/uzak masaüstü ve workspace hizmeti sunar.
• Hesap oluşturmak için ad-soyad ve e-posta gibi temel bilgiler işlenebilir.
• Abonelik ve uygulama içi satın almalar App Store ve Google Play üzerinden yürütülür.
• Satın alma doğrulama, kullanım hakkı yönetimi, güvenlik ve temel analitik için cihaz veya uygulama düzeyi tanımlayıcılar işlenebilir.
• Şirket tam kredi kartı bilgilerinizi toplamaz veya saklamaz.
• Kullanıcı proje dosyaları, workspace içerikleri, model dosyaları, eklenti/modül dosyaları ve simülasyon çıktıları hizmetin sunulması için saklanabilir.
• Kullanıcılar kendi cloud dosya sistemi içindeki proje ve workspace içeriklerini uygulamanın dosya yönetimi özellikleri kapsamında ekleyebilir, düzenleyebilir veya kaldırabilir.
• Hesap ve veri silme işlemini uygulama içindeki Side Bar > Hesap Ayarları > Hesabı Sil adımlarından veya web silme sayfasından başlatabilirsiniz.
• Hesap silme, App Store veya Google Play aboneliğini otomatik olarak iptal etmeyebilir.