Terms of Service

AdSiF Studio is provided by AGENA BİLİŞİM VE SAVUNMA TEKNOLOJİLERİ ANONİM ŞİRKETİ ("Company", "we", "us", or "our").

Legal trade name: AGENA BİLİŞİM VE SAVUNMA TEKNOLOJİLERİ ANONİM ŞİRKETİ

Address: Sanayi Mah. Teknopark Blv. Teknopark 2A No: 1/2A-103 Pendik - 34906 Türkiye

Support email: [email protected]

Phone: +90 216 457 34 57

AdSiF Studio provides software and cloud-assisted simulation services, including project workspaces, VNC/remote desktop environments, supported simulation and modeling tools, desktop software access, CPU-hour based cloud sessions, online desktop subscriptions, and offline desktop licenses.

Some features may be free with limitations, such as a free desktop model limit. Paid subscriptions or licenses may unlock additional usage rights.

You may need an AdSiF Studio account to use cloud services, subscriptions, desktop online licenses, and workspace features.

You are responsible for keeping your login credentials secure and for all activity that occurs under your account.

You must provide accurate account and billing information where required.

You may request account deletion through the app, the web account deletion page, or by contacting support.

Mobile app purchases

Purchases made inside the iOS or Android mobile applications may be processed by Apple App Store or Google Play. Store purchases, renewals, cancellations, and refunds are subject to the applicable store rules and account settings.

Web and desktop purchases

Web and desktop purchases, including online desktop subscriptions and offline desktop licenses, may be processed through Paddle or similar authorized payment and billing providers.

For web and desktop orders placed through Paddle, the order process is handled by our online reseller Paddle.com. For orders placed through Paddle, Paddle.com is the Merchant of Record / registered seller. Paddle may handle payment processing, billing, taxes, customer billing support, refunds, and chargeback processes under Paddle terms and applicable law.

Prices, taxes, billing period, renewal terms, and total charges are shown at checkout before purchase.

CPU-hour credits

CPU-hour credits are used only inside AdSiF Studio for controlled simulation and cloud sessions. They have no cash value, are not transferable, and cannot be exchanged for money.

Usage hours may include free hours, trial hours, referral/promotional hours, or purchased CPU-hour credits.

Purchased CPU-hour credits do not automatically expire merely because they are unused, as long as the related service continues to be provided and the user account remains active. Purchased CPU-hour credits decrease only as they are consumed during cloud sessions, remote desktop access, or related digital service usage.

For purchases processed by Paddle, refund, withdrawal, cancellation, and payment dispute processes are handled under the Paddle Buyer Terms and Paddle Refund Policy. CPU-hour usage and consumption records may be shared with the relevant payment provider for refund review or platform compliance.

For purchases not processed by Paddle, refund requests for purchased and unused CPU-hour credits are reviewed according to our Refund Policy, the rules of the purchase channel, payment provider terms, and any mandatory consumer rights in force.

Free, trial, promotional, or referral usage hours may be subject to campaign terms, shorter validity periods, cancellation terms, abuse-prevention limitations, or usage conditions that may be changed with advance notice. These free or promotional usage hours have no cash value and are not refundable.

For purchases not processed by Paddle, when a cloud session is started, remote desktop access is used, or CPU-hour consumption begins, refund rights may be limited for the used or consumed portion; mandatory consumer rights in force and applicable platform rules are reserved.

If the Company permanently terminates the AdSiF Studio CPU-hour based cloud service and the user has purchased but unused CPU-hour credits, then, subject to applicable law, the relevant purchase channel, payment provider, or platform rules, a proportional refund, equivalent alternative service right, or another reasonable remedy may be offered for the unused purchased CPU-hour credits.

The proportional refund amount is calculated based on the amount actually paid for the relevant purchase package and the unused purchased CPU-hour amount. Usage hours granted for free, trial, promotional, referral, or gift purposes are not included in this calculation.

Offline desktop licenses

Offline desktop licenses are digital software licenses delivered electronically. Before checkout or delivery, we may ask you to confirm that the offline license is delivered electronically and, where permitted by law, may not be refundable after a license key is generated, downloaded, activated, or used, except where mandatory legal rights or technical defect remedies apply.

Subscriptions

Subscriptions may renew automatically unless cancelled before the renewal date through the platform or payment provider used for purchase.

Deleting your AdSiF Studio account may not automatically cancel subscriptions started through Apple App Store, Google Play, Paddle, or another payment provider.

Subject to these Terms and any applicable product-specific terms, we grant you a limited, non-exclusive, non-transferable, revocable right to access and use AdSiF Studio for your own internal, educational, research, engineering, or business purposes.

You may not resell, rent, sublicense, or redistribute access to the service unless we separately agree in writing.

You may not bypass license limits, usage limits, account controls, billing controls, or security mechanisms.

You may not use the service for illegal activity, unauthorized access, malware, spam, crypto mining, abusive automation, or harmful workloads.

You may not overload, disrupt, reverse engineer, or attempt to compromise our systems or third-party systems.

You retain rights to project files, models, workspace content, scenarios, outputs, reports, and other content you create or upload.

By using the service, you allow us to host, process, transmit, back up, and display your content only as needed to provide the service, security, support, and legal compliance.

You are responsible for ensuring that your uploaded files and content are lawful and that you have the necessary rights to use them.

We may restrict or remove content that appears unlawful, harmful, abusive, or in violation of third-party rights.

You should keep your own backups of important project files and outputs.

AdSiF Studio may include or provide access to third-party software, open-source components, modeling tools, libraries, plugins, or modules.

Third-party software is subject to its own license terms.

Fees charged by AdSiF Studio are not intended as the sale of third-party open-source software licenses. Fees may relate to our software, cloud runtime, compute resources, storage, company-developed plugins/modules, service access, license management, and technical support.

We aim to provide reliable service, but we do not guarantee uninterrupted or error-free operation.

Cloud sessions, VNC access, file services, payment integrations, and third-party services may be unavailable due to maintenance, updates, outages, security events, or provider issues.

We may modify, suspend, or discontinue features when reasonably necessary for security, legal compliance, service quality, or product development.

Refunds and cancellations are handled according to our Refund Policy and the rules of the platform or payment provider used for the purchase.

Refund Policy:

Our collection and use of personal data is described in our Privacy Policy:

Privacy Policy:

AdSiF Studio is provided on an "as is" and "as available" basis to the maximum extent permitted by law.

Simulation results, models, reports, and outputs depend on user input, model assumptions, configuration, and third-party components.

You are responsible for independently verifying results before relying on them for business, engineering, safety, operational, academic, or legal decisions.

To the maximum extent permitted by law, we are not liable for indirect, incidental, consequential, special, punitive, or loss-of-profit damages.

Nothing in these Terms limits rights that cannot be limited under applicable law.

We may suspend or terminate access if you violate these Terms, misuse the service, attempt to bypass license or payment controls, create security risks, or use the service unlawfully.

You may stop using the service at any time and may request account deletion through the app, website, or support email.

We may update these Terms from time to time. The current version will be published on this page.

Material changes may be communicated through the app, website, email, or other reasonable means.

AdSiF Studio, AGENA BİLİŞİM VE SAVUNMA TEKNOLOJİLERİ ANONİM ŞİRKETİ ("Şirket", "biz") tarafından sunulur.

Ticari unvan: AGENA BİLİŞİM VE SAVUNMA TEKNOLOJİLERİ ANONİM ŞİRKETİ

Adres: Sanayi Mah. Teknopark Blv. Teknopark 2A No: 1/2A-103 Pendik - 34906 Türkiye

Destek e-postası: [email protected]

Telefon: +90 216 457 34 57

AdSiF Studio; proje çalışma alanları, VNC/uzak masaüstü ortamları, desteklenen simülasyon ve modelleme araçları, masaüstü yazılım erişimi, CPU-hour tabanlı bulut oturumları, online masaüstü abonelikleri ve offline masaüstü lisansları dahil olmak üzere yazılım ve bulut destekli simülasyon hizmetleri sunar.

Bazı özellikler ücretsiz ve sınırlı olabilir. Örneğin masaüstü uygulamada ücretsiz model sınırı bulunabilir. Ücretli abonelik veya lisanslar ek kullanım hakları sağlayabilir.

Bulut hizmetleri, abonelikler, masaüstü online lisansları ve workspace özelliklerini kullanmak için AdSiF Studio hesabı gerekebilir.

Giriş bilgilerinizi güvenli tutmaktan ve hesabınız altında gerçekleşen işlemlerden siz sorumlusunuz.

Gerekli durumlarda doğru hesap ve fatura bilgileri sağlamalısınız.

Hesap silme talebini uygulama içinden, web hesap silme sayfasından veya destek ile iletişime geçerek başlatabilirsiniz.

Mobil uygulama satın almaları

iOS veya Android mobil uygulamaları içinden yapılan satın almalar Apple App Store veya Google Play üzerinden işlenebilir. Mağaza satın almaları, yenilemeler, iptaller ve iadeler ilgili mağazanın kurallarına ve hesap ayarlarına tabidir.

Web ve masaüstü satın almaları

Online masaüstü abonelikleri ve offline masaüstü lisansları dahil web ve masaüstü satın almaları Paddle veya benzeri yetkili ödeme ve faturalama sağlayıcıları üzerinden işlenebilir.

Paddle üzerinden yapılan web ve masaüstü siparişlerinde sipariş süreci online satıcımız Paddle.com tarafından yürütülür. Paddle üzerinden yapılan siparişlerde Paddle.com, Merchant of Record / kayıtlı satıcıdır. Paddle; ödeme işleme, faturalandırma, vergiler, müşteri faturalandırma desteği, iadeler ve chargeback süreçlerini Paddle şartları ve yürürlükteki hukuk kapsamında yürütebilir.

Fiyatlar, vergiler, fatura dönemi, yenileme koşulları ve toplam tutar satın alma öncesinde checkout ekranında gösterilir.

CPU-hour kredileri

CPU-hour kredileri yalnızca AdSiF Studio içinde kontrollü simülasyon ve bulut oturumlarında kullanılır. Nakit değeri yoktur, devredilemez ve paraya çevrilemez.

Kullanım saatleri; ücretsiz verilen saatler, deneme saatleri, referans/promosyon saatleri veya satın alınmış CPU-hour kredileri olabilir.

Satın alınmış CPU-hour kredileri, ilgili hizmet sunulmaya devam ettiği ve kullanıcı hesabı aktif olduğu sürece, kullanılmadıkları için otomatik olarak sona ermez. Satın alınmış CPU-hour kredileri yalnızca cloud oturumları, uzak masaüstü erişimi veya ilgili dijital hizmet kullanımı sırasında tüketildikçe azalır.

Paddle tarafından işlenen satın almalarda iade, cayma, iptal ve ödeme uyuşmazlığı süreçleri Paddle Buyer Terms ve Paddle Refund Policy kapsamında yürütülür. CPU-hour kullanım ve tüketim kayıtları, iade değerlendirmesi veya platform uyumluluğu için ilgili ödeme sağlayıcısıyla paylaşılabilir.

Paddle tarafından işlenmeyen satın almalar bakımından, satın alınmış ve kullanılmamış CPU-hour kredileri için iade talepleri İade Politikamıza, satın alma kanalının kurallarına, ödeme sağlayıcısı şartlarına ve yürürlükteki zorunlu tüketici haklarına göre değerlendirilir.

Ücretsiz, deneme, promosyon veya referans yoluyla verilen kullanım saatleri; kampanya koşullarına, daha kısa geçerlilik sürelerine, iptal şartlarına, kötüye kullanımın önlenmesine yönelik sınırlamalara veya önceden bildirimle değiştirilebilecek kullanım koşullarına tabi olabilir. Bu tür ücretsiz veya promosyon niteliğindeki kullanım saatlerinin nakit değeri yoktur ve iade konusu olmaz.

Paddle tarafından işlenmeyen satın almalar bakımından, cloud oturumu başlatıldığında, uzak masaüstü erişimi kullanıldığında veya CPU-hour tüketimi başladığında kullanılan veya tüketilen kısım için iade hakkı sınırlanabilir; yürürlükteki zorunlu tüketici hakları ve ilgili platform kuralları saklıdır.

Şirketin AdSiF Studio CPU-hour tabanlı bulut hizmetini kalıcı olarak sonlandırması ve kullanıcının satın alınmış ancak kullanılmamış CPU-hour kredilerinin bulunması halinde, yürürlükteki hukuk, ilgili satın alma kanalı, ödeme sağlayıcısı veya platform kuralları saklı kalmak üzere, kullanılmamış satın alınmış CPU-hour kredileri için oransal iade, eşdeğer alternatif hizmet hakkı veya makul başka bir çözüm sunulabilir.

Oransal iade tutarı, ilgili satın alma paketinin fiilen ödenen bedeli ve kullanılmamış satın alınmış CPU-hour miktarı esas alınarak hesaplanır. Ücretsiz, deneme, promosyon, referans veya hediye olarak verilen kullanım saatleri bu hesaplamaya dahil edilmez.

Offline masaüstü lisansları

Offline masaüstü lisansları elektronik olarak teslim edilen dijital yazılım lisanslarıdır. Checkout veya teslim öncesinde, offline lisansın elektronik olarak teslim edildiğini; lisans anahtarı üretildikten, indirildikten, aktive edildikten veya kullanıldıktan sonra hukuken izin verilen ölçüde, yasal zorunluluklar ve teknik kusur halleri dışında iade edilemeyebileceğini kabul etmeniz istenebilir.

Abonelikler

Abonelikler, satın alımın yapıldığı platform veya ödeme sağlayıcısı üzerinden yenileme tarihinden önce iptal edilmediği sürece otomatik olarak yenilenebilir.

AdSiF Studio hesabınızı silmeniz; Apple App Store, Google Play, Paddle veya başka bir ödeme sağlayıcısı üzerinden başlatılmış aboneliklerinizi otomatik olarak iptal etmeyebilir.

Bu şartlara ve geçerli ürün özel şartlarına uymanız koşuluyla, AdSiF Studio'yu kendi dahili, eğitim, araştırma, mühendislik veya ticari amaçlarınız için kullanmanız adına size sınırlı, münhasır olmayan, devredilemez ve geri alınabilir bir kullanım hakkı verilir.

Yazılı onayımız olmadan hizmet erişimini yeniden satamaz, kiralayamaz, alt lisanslayamaz veya dağıtamazsınız.

Lisans sınırlarını, kullanım sınırlarını, hesap kontrollerini, faturalama kontrollerini veya güvenlik mekanizmalarını aşmaya çalışamazsınız.

Hizmeti yasa dışı faaliyetler, yetkisiz erişim, kötü amaçlı yazılım, spam, kripto madenciliği, kötüye kullanım amaçlı otomasyon veya zararlı iş yükleri için kullanamazsınız.

Sistemlerimizi veya üçüncü taraf sistemlerini aşırı yükleyemez, bozamaz, tersine mühendislik yapamaz veya güvenliğini ihlal etmeye çalışamazsınız.

Oluşturduğunuz veya yüklediğiniz proje dosyaları, modeller, workspace içerikleri, senaryolar, çıktılar, raporlar ve diğer içerikler üzerindeki haklarınız size aittir.

Hizmeti kullanarak, bu içeriklerin yalnızca hizmetin sunulması, güvenlik, destek ve yasal uyumluluk için gerekli olduğu ölçüde barındırılmasına, işlenmesine, aktarılmasına, yedeklenmesine ve görüntülenmesine izin vermiş olursunuz.

Yüklediğiniz dosya ve içeriklerin hukuka uygun olmasından ve bunları kullanmak için gerekli haklara sahip olmanızdan siz sorumlusunuz.

Hukuka aykırı, zararlı, kötüye kullanıma yönelik veya üçüncü taraf haklarını ihlal eden içeriklere erişimi kısıtlayabilir veya bu içerikleri kaldırabiliriz.

Önemli proje dosyaları ve çıktılar için kendi yedeklerinizi tutmanız önerilir.

AdSiF Studio; üçüncü taraf yazılımlar, açık kaynak bileşenler, modelleme araçları, kütüphaneler, eklentiler veya modüller içerebilir veya bunlara erişim sağlayabilir.

Üçüncü taraf yazılımlar kendi lisans koşullarına tabidir.

AdSiF Studio tarafından alınan ücretler, üçüncü taraf açık kaynak yazılım lisanslarının satışı anlamına gelmez. Ücretler; kendi yazılımımız, bulut çalışma süresi, compute kaynakları, depolama, şirket tarafından geliştirilen eklenti/modül işlevleri, hizmet erişimi, lisans yönetimi ve teknik destek ile ilgili olabilir.

Güvenilir hizmet sunmayı amaçlarız; ancak hizmetin kesintisiz veya hatasız çalışacağını garanti etmeyiz.

Bulut oturumları, VNC erişimi, dosya hizmetleri, ödeme entegrasyonları ve üçüncü taraf hizmetleri; bakım, güncelleme, kesinti, güvenlik olayı veya sağlayıcı sorunları nedeniyle kullanılamayabilir.

Güvenlik, yasal uyumluluk, hizmet kalitesi veya ürün geliştirme için makul şekilde gerekli olduğunda özellikleri değiştirebilir, askıya alabilir veya sonlandırabiliriz.

İadeler ve iptaller, İade Politikamıza ve satın alımın yapıldığı platform veya ödeme sağlayıcısının kurallarına göre yürütülür.

İade Politikası:

Kişisel verilerin toplanması ve kullanımı Gizlilik Politikamızda açıklanmıştır.

Gizlilik Politikası:

AdSiF Studio, yürürlükteki kanunların izin verdiği azami ölçüde "olduğu gibi" ve "mevcut olduğu şekilde" sunulur.

Simülasyon sonuçları, modeller, raporlar ve çıktılar; kullanıcı girdilerine, model varsayımlarına, yapılandırmaya ve üçüncü taraf bileşenlere bağlıdır.

Bu sonuçlara iş, mühendislik, güvenlik, operasyonel, akademik veya hukuki kararlar için güvenmeden önce bağımsız doğrulama yapmaktan siz sorumlusunuz.

Yürürlükteki kanunların izin verdiği azami ölçüde, dolaylı, arızi, sonuçsal, özel, cezai veya kâr kaybı gibi zararlardan sorumlu olmayız.

Bu şartlardaki hiçbir hüküm, yürürlükteki hukuk kapsamında sınırlandırılamayacak hakları sınırlandırmaz.

Bu şartları ihlal etmeniz, hizmeti kötüye kullanmanız, lisans veya ödeme kontrollerini aşmaya çalışmanız, güvenlik riski oluşturmanız veya hizmeti hukuka aykırı kullanmanız halinde erişiminizi askıya alabilir veya sonlandırabiliriz.

Hizmeti kullanmayı istediğiniz zaman bırakabilir ve uygulama, web sitesi veya destek e-postası üzerinden hesap silme talebi oluşturabilirsiniz.

Bu şartları zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncel sürüm bu sayfada yayımlanır.

Önemli değişiklikler uygulama, web sitesi, e-posta veya makul başka yollarla bildirilebilir.